Politica de envios

Nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Cada día. Realizamos entregas a cientos de clientes en todo Estados Unidos, asegurándonos de brindarle los más altos niveles de capacidad de respuesta en todo momento.

★¿Cuándo se enviará mi pedido?
Nuestros productos generalmente - palabra clave generalmente - se envían ¡dentro de 1-2 días hábiles (los días hábiles NO incluyen fines de semana ni feriados)! Sin embargo, si tenemos alguna promoción loca o un nuevo lanzamiento, los pedidos pueden tardar un poco más en procesarse, ¡así que ten paciencia, amigo! Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico con un número de seguimiento.

★ ¿En cuánto tiempo se entregará mi pedido?
El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:
1.Tiempo de procesamiento: Verificación del pedido, control de calidad y embalaje. Todos los pedidos se envían al centro logístico para su envío. dentro de 1-2 días HÁBILES Después de realizar el pedido.
2.Tiempo de envío: se refiere al tiempo que tardan los artículos en enviarse desde nuestro centro logístico hasta el destino. La entrega en Estados Unidos suele tardar entre 5 y 7 días (de 3 a 5 días mediante envío urgente) llegar a su destino, pero pueden tardar más en épocas de mayor actividad, como la época navideña. Día de Gracias. Viernes negro. Lunes cibernético, etc.

Tenga en cuenta:
1 Actualmente no contamos con servicio de entrega internacional
2 Capking no es responsable de ninguna entrega de envío que pueda verse afectada por aduanas, sucesos naturales, huelgas o retrasos en el transporte aéreo y terrestre.
★¿Cómo se calculan las tarifas de envío?
1.Envío estándar (5-7 días hábiles): $0
2. Envío urgente (3-5 días laborables): $9,99

Como es habitual, todos los pedidos internacionales están sujetos a tasas aduaneras y aranceles según lo definido por el país de importación. Las tasas aduaneras y arancelarias están incluidas en su pedido y/o en el total del envío. No somos responsables de las tarifas asociadas con la importación. Todas las tarifas deben ser pagadas por el destinatario del paquete. Pero puedes entender que el arancel ha sido incluido en el precio del producto. Por lo tanto, los clientes no necesitan pagar tarifas adicionales.

*¿Combinas pedidos?
Los pedidos están sujetos a ser combinados automáticamente por nuestro sistema si se realizan el mismo día y se envían a la misma dirección.

★¿Puedo recibir mi pedido en una dirección de apartado postal?
¡Sí! Realizamos entregas a apartados de correos para pedidos de envío estándar, ¡pero no podemos enviar pedidos acelerados a apartados de correos!

*El seguimiento del paquete no se ha actualizado.
Estamos muy emocionados de que reciba su pedido, ¡pero tenga paciencia! sin embargo, es posible que a su paquete le falte un escaneo.
A menudo resulta útil consultar el seguimiento en línea de su servicio de mensajería local, ya que puede tener información de seguimiento más precisa para su pedido. Le recomendamos que visite físicamente la oficina de correos para localizar su paquete, ya que es posible que el seguimiento en línea de su mensajero no reconozca su número de seguimiento.
Si pasan 21 días hábiles completos y no recibe su pedido, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente con su número de pedido. Tenga en cuenta que no podremos ayudarle más con su pedido hasta después del día 21 hábil.

★¿Se puede redirigir mi paquete a una dirección diferente?
Una vez que se envía su pedido, no podemos realizar ningún cambio en la dirección de envío. Aún debería poder actualizar su dirección en el sitio web de su correo local.
¡aunque! Si su paquete regresa a nosotros debido a una dirección incorrecta, será cancelado y reembolsado. ¡Te avisaremos si esto sucede!

★¿Se le cobrará aduana a mi paquete?
Todos los pedidos internacionales están sujetos a derechos de aduana y aranceles estipulados por el país importador. Pero esta parte la han asumido nuestros empresarios. Es decir, se puede entender que el arancel ha sido incluido en el precio del producto. Por lo tanto, los clientes no necesitan pagar tarifas adicionales.

Afectado por el Covid-19, habrá algún retraso en la entrega.